Главная | Могу ли вернуть товар без чека

Могу ли вернуть товар без чека

Можно ли вернуть товар без чека, что гласит закон РФ «О защите прав потребителей»

Не знаете, какое доказательство привести? Спросите у нашего юриста! Оставив заявку на сайте, вы получите ответ на свой вопрос в течение 15 минут. Если ответ на вопрос, могу ли я вернуть товар продавцу без чека, для вас уже решен, то следует озаботиться другими немаловажными деталями.

Когда реализатор отказывается обменять изделие либо отдать деньги, покупатель может обратиться с жалобой в Союз потребителей.

Удивительно, но факт! Основные причины возвращения Имеется ряд условий для возврата приобретенного товара:

В каких случаях можно вернуть товар без чека Право на возврат покупки реализуется, если: Покупка не была в употреблении. Сохранен первоначальный вид изделия. Есть документ, подтверждающий приобретение продукта.

Удивительно, но факт! Некоторые магазины идут покупателям навстречу и допускают обмен товара даже по истечении двухнедельного периода.

Таким образом, если дело дойдет до суда, у клиента будет материальное подтверждение факта обращения к продавцу по поводу обмена в сроки, установленные законом. К сведению В тексте заявления следует указать, когда покупатель ожидает ответа от продавца. Обычно на приятие решения отводится до десяти рабочих дней. По итогам рассмотрения заявления на возврат товара без чека в течение 14 дней продавец может произвести обмен или возврат финансовых средств, либо назначить проведение экспертизы, призванной установить, являются ли указанные клиентом недостатки результатом брака или неправильной эксплуатации изделия.

Для чего покупателю нужен чек покупателю

В случае обмена качественного товара, как правило, торговец возвращает деньги за срок три дня с момента принятия решения либо обменивает покупку. Инициатива того или иного варианта развития событий в этом случае остается за продавцом.

В случае немотивированного отказа покупатель обращается в Роспотребнадзор либо судебные органы. Приобретенная вещь имеет брак, который не позволяет эксплуатировать изделие необходимым образом. Для каждой возможности предусмотрен определенный алгоритм действий, которого следует придерживаться в обязательном порядке.

Как действовать, если у покупателя нет никаких подтверждающих документов? Для возврата изделия в магазин требуется чек, однако, если такого документа нет, то можно предъявить упаковку, в которой находился товар, либо другие документы, которые удостоверяют факт покупки.

Удивительно, но факт! В данном документе прописываются все характеристики и критерии, которые должны быть присущи имуществу в течение указанного срока эксплуатации.

Если ничего из перечисленного у покупателя нет, то единственным вариантом решения проблемы может стать посещение торговой точки со свидетелем, способным подтвердить факт совершения покупки.

Но сохранила коробку, обертку, запасные набойки на каблучки При покупке обещали гарантию 90 дней. Могу ли я вернуть товар без чека? По закону Вы имеете право в течение 14 дней вернуть товар даже просто в связи с тем, что он Вам не подошел.

Нормативная база

Отсутствие чека не является основанием для отказа, так как современные технические средства продавца позволяют ему точно установить, когда и что именно покупалось.

Оплата была по терминалу, кассовый и чек из терминала у неё отсутствуют. Сроки годности косметики заканчиваются в и году, этикетки на упаковках с полной информацией о товаре присутствуют, а так же имеются сертификаты качества.

Девушка требует возврата денег или обмена на другой товар. Как нам быть в этой ситуации? Непереносимость косметики конкретным лицом не может быть отнесена к недостаткам товара, за которые отвечает продавец. Также косметику нельзя вернуть и обменять на другой товар в силу прямого запрещения закона.

Поэтому основания для удовлетворения требований клиентки нет. Она должна доказать, что именно купленной у Вас косметикой ей был причинен вред здоровью. Покупала драгоценное украшение месяцев назад, сегодня поломалась застежка на серьге.

Могу ли я вернуть деньги? Кассового чека нет, но оплата проводилась по карте, поэтому подтверждение о покупки можно найти Сергей старший юрист Если на товар действует гарантия, то при условии, что застежка сломалась вследствие заводского брака, Вам должны бесплатно починить ювелирное украшение.

Чека нет, покупка была в тот же день. Могу ли я рассчитывать на замену или гарантию на товар? Заранее огромное спасибо за ответ Сергей старший юрист Вы имеете полный комплекс прав потребителя в связи с некачественным товаром даже при отсутствии чека.

Вам необходимо сообщить в магазине дату покупки и предъявить по возможности упаковку товара для проверки точного времени покупки, а также можете использовать свидетельские показания. Чек не можем найти, но сохранены ярлычки с горшочков. Срок в 14 дней со дня покупки ещё не истек? Вы можете вернуть товар и без чека, принять обязаны. Будет очень хорошо, если факт покупки Вы сможете подтвердить свидетельскими показаниями, а также сможете точно сказать, когда был куплен этот товар.

Вместо этих горшков Вы должны будете выбрать другой аналогичный товар. Была в магазине бижутериии приобрела кулон. Вернувшись домой, обнаружила отсутствие главного элемента на нем крупная страза. Подвеска была проданав мешочке,страза не обнаружена.

Удивительно, но факт! Это предусмотрено Законом РФ от

Для возврата товара ненадлежащего качества без чека составьте претензию. По желанию можете указать паспортные данные.

Удивительно, но факт! Вы можете ссылаться на ч.

Если у вас есть какой-либо документ, которым можно подтвердить факт и условия покупки, сошлитесь на него. В противном случае укажите, что чек утрачен и назовите свидетеля, который присутствовал при покупке товара и готов подтвердить ваши слова.

Важные моменты

При возврате товара ненадлежащего качества обратите внимание на следующие обстоятельства: Это может быть штрих-код упаковки, кассовый или товарный чек, а также гарантийный талон на изделие. Главное, понимать, что состояние должно быть таким же, как в день покупки. Можно ли вернуть товар без чека? По закону возврат изделия надлежащего качества без чека также вoзможен.

Удивительно, но факт! Сроки годности косметики заканчиваются в и году, этикетки на упаковках с полной информацией о товаре присутствуют, а так же имеются сертификаты качества.

Вoзвратить тoвар продавцу можно, если он не утратил своего первоначального вида в срок 14 дней со дня приобретения в следующих случаях:



Читайте также:

  • Основание для возбуждения уголовного дела 198 ук рф
  • Аренда земельного участка изменение договора